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      今天是2020年10月25日 星期日,歡迎光臨本站 強生搬家 網址: www.woke8.cn

      上海全市各區均有發車點

      徐匯區:天鑰橋(近龍水北路)       

      長寧區:天山路(近古北路)      

      靜安區:昌平路(近西康路)         

      閘北區:廣中西路(近共和新路        

      楊浦區:國定路(近政民路)     

      虹口區:周家嘴路(近通州路)       

      松江區:人民南路(近松江路)   

      九杜路(近淶坊路)                      

      青浦區;北青公路發車點                  

      金山區:松金公路發車點                 

      嘉定區    曹安公路發車點               

      黃浦區:斜土東路(近南車站路) 

      浦東新區:滬南公路(近秀沿路)  

      楊高南路(近高科西路)                  

      錦繡路(近長柳路)

      閔行區:桂林路(近欽州南路)       

      金都路(近春申路)                     

      七莘路(顧戴路)                              

      寶山區:江楊北路(近長江路)        

      滬太路(近顧北路)

      莘莊停車:南廣場

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        家庭個人搬家

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          家庭個人搬家基本流程

               (1)訂單客戶致電公司客服電話,客服詳細詢問客戶情況,了解客戶的搬家要求后予以報價,待客戶對時間、價格等最終確認,進行下訂單(特殊情況上門現場勘測)。

          
          (2)派車調度中心在對客戶訂單予以檢查、確認無誤后,派單至就近車隊予以服務。
          
          (3)確認客服在客戶預約搬家日期前1至2天,與客戶進行確認。
          
          (4)發訂單在搬家前,領班向客戶發放《強生搬家訂車協議單》。同時將客戶搬運的實際情況與訂單進行確認,如有重大偏差,轉告客服與客戶進行協商。
          
          (5)裝運卸按定單要求,對客戶所托運物品進行裝、運、卸。
          
          (6)驗收搬家任務完成后,通知客戶驗收,協助客戶進行檢查、驗收、結算,并填寫服務質量反饋表,簽字形成有效記錄。
          
          (7)回訪客服人員,在搬家完成當天或次日,對服務質量進行回訪。
          
          (8)質量處理如發生質量事故,當天派專人與客戶進行聯系,協商妥善處理辦法。

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